Informatie over verzending & retour

Bij Liens Babygifts & More zorgen we ervoor dat uw handgemaakte babyspeeltjes en speenkettingen zorgvuldig en snel bij u terechtkomen. Hier vindt u alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en hoe wij omgaan met retouren.

Veelgestelde vragen over verzending & retour

We doen ons uiterste best om u de beste service te bieden, van het maken van uw unieke items tot de bezorging aan uw deur. Hieronder vindt u antwoorden op de meestgestelde vragen over verzending en retourneren, zodat u met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Hoe worden de handgemaakte babyspeeltjes en speenkettingen verzonden?
Kleine pakketjes, zoals sleutelhangers, pennen en verpleegsterklokjes, worden met brievenbuspost verzonden in een stevig doosje. De levertijd hiervan is binnen 3 werkdagen, mits de bestelling voor 16.00 uur geplaatst is. Voor de grotere artikelen geldt een pakketverzending. De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

Wat moet ik doen als ik een product wil retourneren of ruilen?
Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen helaas niet geretourneerd worden. Voor de overige producten geldt een retourtermijn van 2 weken. Het product dient in de originele verpakking teruggestuurd te worden en de verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Neem vooraf contact met ons op via [[email]] om uw retour aan te melden.

Wat gebeurt er als ik een beschadigd of verkeerd product ontvang?

Mocht u onverhoopt een beschadigd of verkeerd product ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@liensbabygiftsandmore.nl of 06-14414841 alleen via whatsapp. U kunt dan kiezen voor een terugbetaling van het aankoopbedrag of een vervangend product. Het beschadigde product dient wel teruggestuurd te worden naar Liens Babygifts & More.

Wat zijn de verzendkosten en levertijden voor mijn bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het formaat en gewicht van uw bestelling en worden berekend tijdens het afrekenproces. De levertijd voor de meeste artikelen, zoals speenkettingen, pennen, sleutelhangers en verpleegsterklokjes, is gemiddeld 3-5 werkdagen. Houd er rekening mee dat handgemaakte producten zoals dekens, kussens, knuffels langer kunnen duren. De levertijd van deze producten staan bij de producten vermeld. 

Onze service, uw gemak

Bij Liens Babygifts & More streven we ernaar om u de best mogelijke ervaring te bieden, van het kiezen van een product tot de bezorging. We zijn toegewijd aan kwaliteit en uitstekende service, zodat u met een gerust hart kunt winkelen. Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact op.